Personne de Confiance en Entreprise ASPCE

La Personne de Confiance en Entreprise (ASPCE)

Faisant suite à l’arrêt du Tribunal Fédéral de mai 2012 et dans la ligne des commentaires du SECO (Secrétariat à L’Economie) sur l’OLT3, chaque entreprise et quelle que soit sa taille, est tenue d’avoir un dispositif de prévention et de traitement des risques psychosociaux tel que la Personne de Confiance.

L’entreprise est donc dans l’obligation de mettre en place une procédure de résolution des conflits qui assure aux collaborateurs la confidentialité des entretiens.

  • Elle donne à vos collaborateurs la possibilité de sortir du silence ;
  • Elle analyse les situations avec les collaborateurs, les aide et leur suggère des pistes afin de trouver des solutions ;
  • Avec l’accord de la hiérarchie elle conduit des médiations et/ou des enquêtes ;
  • Elle oriente vers d’autres ressources : spécialiste burnout, médecine du travail, médiateur, juriste.

La Personne de Confiance agit en totale indépendance vis-à-vis de la Direction de l’entreprise et des Ressources Humaines, elle est donc totalement neutre.

Son rôle :

  • Écoute active, neutre et bienveillante des collaborateurs qui se sentent victimes de conflits et/ou de harcèlement ;
  • Prévention et gestion les conflits ;
  • Amélioration de l’engagement et de la performance au travail
  • Réduction de l’absentéisme : des collaborateurs qui sont écoutés et soutenus se sentent mieux et sont donc moins absents.
  • Communication d’une image positive externe et interne de l’entreprise : une société qui se mobilise pour son personnel et plus attractive et le sentiment d’appartenance et de loyauté de celui-ci sera renforcé.
  • Prévention les conflits qui assurera la sérénité au sein de vos équipes et une bonne atmosphère de travail

En qualité de Personne de Confiance en Entreprise (PCE) externe, dûment formée, (diplomée ASPCE) nous recevons en entretien individuel et confidentiel tous les collaborateurs qui en font la demande et qui s’estiment victimes de conflits, de harcèlement psychologique ou sexuel. A l’issue d’un ou de plusieurs entretiens diverses pistes sont étudiées avec le collaborateur.